Гарантия наремонт

PRO SERVICE (Батуми, Airport Highway 212) даёт гарантию на выполненные работы: …. На кузовную покраску — …. На запчасти — …. Условия фиксируем в заказ-наряде, который вы получаете при выдаче машины.

Что покрывает гарантия

• Работы — …. Если неисправность вернулась из-за того, как мы сделали ремонт, переделываем бесплатно.
• Покраска — …. Это дефекты самого покрытия: отслоение, пузыри, растрескивание лака, заметное изменение цвета нового слоя по сравнению с соседним.
• Запчасти — …. Если деталь заказывали мы, гарантию на неё обеспечиваем через поставщика; если запчасть ваша — см. политику по своим запчастям.

Что не покрывается

Общие случаи, точный список — в заказ-наряде:

• новое повреждение: ДТП, удар, камень, царапина, град;
• машину после нас ремонтировали или разбирали в другом месте;
• не выполнены рекомендации, которые мы записали (например, заменить изношенную соседнюю деталь);
• нормальный износ расходников — колодок, фильтров, щёток;
• агрессивная химия и абразивная мойка на свежей краске в первые недели;
• эксплуатация не по назначению: перегруз, гонки, езда с горящей ошибкой.

Как обратиться по гарантии

1. Напишите в WhatsApp …: номер машины, дату ремонта, что не так. Приложите фото или видео.
2. Привезите машину на осмотр — договоримся о времени.
3. Мастер проверит, связана ли проблема с нашей работой, и объяснит результат.
4. Гарантийный случай устраняем бесплатно; если причина другая — скажем, какая, и предложим смету.

Сохраняйте заказ-наряд или фото чека — по нему находим ваш ремонт.